Pagamenti e casse
Come attivare TWINT in un negozio online svizzero
Con oltre quattro milioni di utenti attivi, TWINT è il metodo di pagamento mobile più diffuso in Svizzera.
Archivio
ottobre 2026
Ottimizzazione conversioni
Comunicare costi di spedizione e tempi di consegna
I consumatori svizzeri controllano le condizioni di sdoganamento e restituzione prima di acquistare dall'estero.
Spedizioni e resi
Costi di spedizione di un pacco in Svizzera per un negozio online
Le spedizioni sono uno dei costi di gestione più elevati per un ecommerce, insieme a inventario e marketing.
Merchandising prodotti
Costruire un catalogo prodotti efficace per lo shopping online in Svizzera
In Svizzera quattro lingue ufficiali. Per vendere online il catalogo va tradotto almeno in tedesco, francese e italiano. MyCOMMERCE consente di configurare traduzioni per ogni lingua.
Piattaforme e shop
Differenza tra SaaS e open source nell’e-commerce svizzero
Nel modello SaaS, come Shopify, il provider gestisce hosting, aggiornamenti e sicurezza. Con soluzioni open source come WooCommerce e Magento, l’impresa controlla il codice e le personalizzazioni.
Piattaforme e shop
Dominio .ch per il negozio online: registrazione e regole di SWITCH
Il dominio .ch è il ccTLD (country code top-level domain) della Svizzera: l'abbreviazione deriva dal latino Confoederatio Helvetica.
Pagamenti e casse
Fattura con QR nell'e-commerce svizzero: come funziona
La fattura QR è lo standard di pagamento digitale introdotto nel 2020 da SwissBanking e SIX Group per sostituire le vecchie polizze di versamento rosse e arancioni.
Spedizioni e resi
Gestire i resi nel commercio online svizzero: diritto e processo
In Svizzera non esiste un diritto legale generale di restituire acquisti online.
Spedizioni e resi
Organizzare spedizioni e resi per acquisti online in Svizzera
In Svizzera la legge non prevede un diritto generalizzato di recesso per gli acquisti online: il negozio decide se accordarlo, sia per le vendite online sia per quelle in negozio.
Ottimizzazione conversioni
Ottimizzare le schede prodotto sui marketplace svizzeri
Nel 2024 il commercio online svizzero ha raggiunto 14,9 miliardi di franchi, con una crescita del 3,5%. Gli acquisti dall’estero sono aumentati del 18%, arrivando a 2,6 miliardi di franchi.
Pagamenti e casse
Pagamenti online in Svizzera: metodi, integrazione e conformità
I clienti svizzeri si aspettano di conoscere in anticipo l’importo esatto, la valuta e gli eventuali costi aggiuntivi.
Marketplace
Registrarsi a un marketplace in Svizzera: documenti e verifica
Prima di candidarti, distingui la verifica dell’identità da quella dell’attività. Il KYC identifica la persona fisica; il KYB riguarda l’attività registrata.
Ottimizzazione conversioni
Ridurre l'abbandono del carrello sulla pagina di pagamento
Secondo Stripe, oltre il 70% dei carrelli online viene abbandonato prima dell’acquisto. MyCommerce indica che circa tre clienti su quattro non concludono la procedura.
Piattaforme e shop
Scegliere una piattaforma e-commerce per il mercato svizzero
Per scegliere una piattaforma, distingui dove vendere — marketplace o negozio proprio — dal software con cui creare lo shop.
Merchandising prodotti
Schede prodotto multilingua per la Svizzera: testi e norme
Per scrivere schede adatte alla Svizzera, definisci prima le regioni e i canali di vendita.
Marketplace
Sincronizzare prodotti e stock tra negozio online e marketplace svizzeri
Nel 2024 il mercato e-commerce svizzero ha raggiunto 14,9 miliardi di franchi, in crescita del 3,5% annuo. Digitec.ch e Galaxus.ch hanno totalizzato un GMV di circa 3,55 miliardi di euro.
Ottimizzazione conversioni
Strutturare categorie e filtri che aiutano a trovare i prodotti
La Svizzera conta quasi 9 milioni di abitanti e il 99,3% della popolazione è attivo online.
Merchandising prodotti
Varianti, taglie e stock nel catalogo prodotti
Una variante è un prodotto fisicamente diverso, prodotto in serie, con codice e giacenza propri, ad esempio la taglia M rispetto alla L.
Ottimizzazione conversioni
Velocità e prestazioni del negozio online: cosa controllare
La velocità di caricamento incide sull’esperienza utente, sulla frequenza di rimbalzo, sulle conversioni e sulla SEO.
Marketplace
Vendere sui marketplace svizzeri: canali, requisiti IVA e gestione ordini
Galaxus e Digitec sono i maggiori marketplace svizzeri: nel 2024 hanno totalizzato un GMV di circa 3,55 miliardi di euro. Propongono categorie come elettronica, casa e hobby.