Coûts d'expédition d'un colis en Suisse pour une boutique en ligne

Quels facteurs déterminent le prix d'une expédition en Suisse

Il n'existe pas de tarif unique pour l'envoi d'un colis en Suisse. Le prix dépend du poids et des dimensions, de la vitesse de livraison, de la destination nationale ou internationale et du type de remise.

La Poste Suisse divise les tarifs nationaux en tranches de poids allant jusqu'à 2, 10 et 30 kg, et propose trois niveaux de rapidité : PostPac Economy, PostPac Priority et Swiss-Express «Luna».

Pour une boutique en ligne qui expédie à l'étranger, la Suisse est considérée comme hors UE : chaque envoi requiert une attention particulière à la TVA, aux droits de douane et à la documentation. Ajoutez-y les frais accessoires tels que le dédouanement et les suppléments du transporteur.

Le point de livraison — domicile, point de retrait ou casier automatique — influence également le coût du dernier kilomètre et l'expérience client.

Tarifs nationaux : combien coûte un colis confié à la Poste

Pour les envois nationaux, PostPac Economy coûte 9.00 CHF pour les colis jusqu'à 2 kg, 12.00 CHF jusqu'à 10 kg et 21.00 CHF jusqu'à 30 kg. La livraison s'effectue en deux jours ouvrables, du lundi au vendredi. Tous les prix s'entendent TVA comprise.

PostPac Priority coûte 10.50 CHF pour les colis jusqu'à 2 kg, 13.50 CHF pour les colis jusqu'à 10 kg et 22.50 CHF pour les colis jusqu'à 30 kg. La livraison est prévue le jour ouvrable suivant, avec possibilité de livraison le samedi.

Swiss-Express «Luna» couvre les livraisons urgentes avant 9 heures le jour suivant : 17.00 CHF jusqu'à 2 kg, 23.00 CHF jusqu'à 10 kg et 29.00 CHF jusqu'à 30 kg.

Les envois encombrants jusqu'à 10/30 kg coûtent 31.00 CHF avec Economy, 32.50 CHF avec Priority et 38.00 CHF avec Swiss-Express «Luna».

En créant l'étiquette pour colis via le service en ligne «Étiquettes colis Suisse», l'application Post-App ou les automates My Post 24, vous bénéficiez d'une réduction de 1.50 CHF TVA comprise par envoi. Cela vaut pour PostPac Priority, PostPac Economy et les envois encombrants. La configuration des envois encombrants n'est pas possible aux automates My Post 24.

Comparaison des tarifs de la Poste Suisse pour les expéditions nationales (TVA comprise)

Colis trop lourds ou encombrants : les suppléments à prévoir

Si un colis dépasse les limites maximales de poids ou de dimensions, la Poste applique un supplément. Il s'élève à 100 CHF hors TVA pour un poids jusqu'à 40 kg ; 135 CHF hors TVA au-delà de 40 kg ou si les dimensions maximales sont dépassées.

Le supplément est également dû pour le renvoi si l'envoi ne peut pas être livré. Aucun supplément n'est appliqué pour les réexpéditions.

La Poste conseille de répartir éventuellement les envois dans plusieurs colis afin de respecter les limites.

Suppléments pour colis hors normes – Poste Suisse

Colis depuis et vers l'étranger : TVA, dédouanement et frais accessoires

Pour gérer les frais accessoires, une boutique en ligne peut choisir entre DDP et DAP. La TVA dont le montant est inférieur à 5 CHF n'est pas perçue. Les vendeurs étrangers qui dépassent 100'000 CHF annuels de petites expéditions doivent s'inscrire à la TVA suisse.

Depuis 2024, il n'y a plus de droits de douane industriels. Pour les marchandises soumises au taux de TVA de 8,1 %, la franchise est de 62 CHF et inclut les frais de port.

À titre de comparaison pour un transporteur express depuis l'Italie, Europacco indique des tarifs à partir de 66,42 € pour les colis de 0 à 2 kg. Les délais de transit estimés sont de 4 à 8 jours ouvrables. DHL permet de demander un devis gratuit en ligne pour les expéditions nationales et internationales.

Procédure pour gérer les expéditions hors UE vers la Suisse

Livraison flexible : réseau postal et DPD Pickup

Avec la Poste Suisse, les expéditions Priority arrivent en moyenne le jour ouvrable suivant. L'initiative «pro clima» compense automatiquement les émissions des colis nationaux.

Pour les boutiques en ligne, le réseau postal offre des options de livraison flexibles ainsi qu'un retour simple et prévisible. Dans les principales villes, des solutions same-day sont également disponibles. DPD Suisse dispose de plus de 1'000 points DPD Pickup Locations dans toute la Suisse.

Comment maîtriser les frais d'expédition de votre boutique en ligne

Des emballages adaptés aux tranches de poids aident à éviter les suppléments pour colis trop lourds ou encombrants. Choisir entre PostPac Economy et PostPac Priority selon l'urgence permet de payer uniquement la vitesse nécessaire.

Pour des volumes plus élevés, il est possible de passer aux conditions spéciales, qui nécessitent une relation de facturation en tant que client commercial avec la Poste. Demander des devis non contraignants et connecter son système informatique au transporteur aide à automatiser les étiquettes et le suivi. DPD, par exemple, met à disposition une offre non contraignante et la connexion IT.

Points de contrôle clés pour réduire les coûts d'expédition