Plateformes et boutiques
Domaine .ch pour la boutique en ligne : enregistrement et règles de SWITCH
.ch est le domaine national de premier niveau de la Suisse. L'abréviation provient du latin Confoederatio Helvetica, nom de la Confédération suisse.
Pourquoi un domaine .ch est le choix naturel pour une boutique en ligne suisse
.ch est le domaine national de premier niveau de la Suisse. L'abréviation provient du latin Confoederatio Helvetica, nom de la Confédération suisse.
Un nom de domaine distingue la présence en ligne et sert souvent à la localisation virtuelle d'un site web ou d'une boutique en ligne sur Internet. Celui qui cherche un fournisseur suisse reconnaît immédiatement l'extension.
En termes de perception, le .ch est présenté comme un gage de qualité et de confiance suisse (FireStorm) et comme l'adresse identitaire suisse par excellence (Swizzonic). Pour une boutique qui vend en Suisse, cela déclare d'emblée son ancrage dans le marché local.
Avantages et limites du domaine .ch pour une boutique en ligne
- AvantagesGage de qualité et de confiance suisse ; reconnaissance immédiate par les clients locaux ; ancrage dans le marché suisse ; accessible à tous, même depuis l'étranger.
- LimitesLe nom pourrait déjà être enregistré ; moins exclusif que le .swiss ; ne certifie pas un lien direct avec la Suisse (contrairement au .swiss).
Qui peut enregistrer un .ch : aucune obligation de domicile en Suisse
Toute personne physique ou morale peut enregistrer un domaine .ch, indépendamment du fait qu'elle soit domiciliée ou non en Suisse. Il n'existe aucune exigence particulière en matière de nationalité ou de siège social (Swizzonic).
En pratique, ni la citoyenneté suisse ni un siège ou un domicile dans le pays ne sont requis : une boutique basée à l'étranger peut acheter un .ch exactement comme une entreprise de Zurich ou de Lugano.
Le .ch est utilisé par des entreprises, des organisations et des personnes ayant un lien avec la Suisse ou qui y travaillent (Swizzonic). La proximité avec le marché suisse reste donc un choix commercial, et non une exigence technique.
SWITCH, les registrars et qui fait quoi
SWITCH est le registre officiel des noms de domaine .ch : il agit sur mandat de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), en gérant les noms se terminant par .ch et en garantissant la sécurité et la stabilité du DNS. Pour l'extension .li, l'administration est confiée au NIC Liechtenstein, qui opère pour le compte de l'Office des communications de la Principauté du Liechtenstein.
Les registrars sont les partenaires de SWITCH responsables de la vente des noms de domaine. C'est vers eux que la boutique se tourne pour enregistrer, renouveler ou modifier un domaine, et c'est d'eux qu'elle reçoit l'assistance.
SWITCH n'entretient plus de relations directes avec les clients finaux : pour les démarches quotidiennes, il faut donc passer par un registrar accrédité. L'enregistrement, le panneau de gestion, les redirections et l'hébergement DNS sont proposés par le registrar ou par le fournisseur d'hébergement choisi.
Le bon nom pour la boutique : caractères autorisés, accents et bon sens
Pour le .ch, des règles précises s'appliquent aux lettres et aux caractères autorisés. SWITCH documente également les noms de domaine internationalisés (IDN), qui permettent d'utiliser des accents et des trémas dans le nom.
Un bon nom de domaine pour une boutique est avant tout mémorable : il doit correspondre à l'enseigne ou à la marque, être facile à taper et à dicter au téléphone sans explications. Il vaut mieux éviter les séquences de traits d'union, les chiffres ambigus et les abréviations qui prêtent à confusion à l'oral.
Si le nom souhaité est déjà pris en .ch, on peut envisager l'extension .swiss ou une variante du nom. Ce choix doit être fait avant d'imprimer du matériel publicitaire et des enseignes.
De la vérification de disponibilité au domaine actif : les étapes concrètes
La première étape consiste à vérifier la disponibilité à l'aide de l'outil de recherche du registrar. Si le nom est libre, on le sélectionne et on procède au paiement ; le registrar effectue l'enregistrement pour le compte du client (Swizzonic).
Avant de commencer, il convient d'avoir sous la main les données du titulaire (nom ou raison sociale et adresse postale) ainsi que les contacts administratifs. Il faut également indiquer les serveurs de noms à utiliser si le site est déjà hébergé.
Les délais sont courts : l'enregistrement d'un domaine .ch est effectué en quelques minutes et le domaine est immédiatement prêt à l'emploi (FireStorm). Le registrar communique la finalisation et confirme les serveurs de noms enregistrés.
De la vérification à la mise en ligne du domaine .ch
- Vérification de la disponibilitéUtiliser l'outil de recherche du registrar pour contrôler si le nom est libre.
- Sélection et paiementChoisir le nom et effectuer le paiement auprès du registrar.
- Saisie des données du titulaireFournir le nom/la raison sociale, l'adresse postale et les contacts administratifs.
- Configuration des serveurs de nomsIndiquer les serveurs de noms si le site est déjà hébergé par un prestataire.
- Activation du domaineL'enregistrement est terminé en quelques minutes. Le domaine est immédiatement accessible.
- Configuration DNSAjouter les enregistrements pour le serveur web, le courrier électronique (MX), les redirections URL et DNSSEC si nécessaire.
- Propagation de la configurationLe site devient accessible partout après quelques minutes ou heures, selon la propagation DNS.
Serveurs de noms, DNS et sous-domaines : rendre la boutique accessible
Un domaine enregistré mais dépourvu de serveurs de noms reste inactif : le nom existe, mais ne renvoie à aucun site web. La mise en réseau est une étape distincte de l'enregistrement.
Pour une boutique en ligne, il faut généralement l'enregistrement pointant vers l'adresse du serveur web, les enregistrements pour le courrier électronique (MX), les redirections URL et, si nécessaire, les signatures DNSSEC (FireStorm). Les sous-domaines illimités permettent d'organiser des blogs, des espaces réservés ou des versions linguistiques de la boutique sur le même domaine (Swizzonic).
La configuration s'effectue généralement via l'éditeur de zones DNS dans le panneau du registrar ou de l'hébergeur. Après une modification des serveurs de noms, la propagation sur le réseau n'est pas instantanée : le site devient accessible partout seulement après un certain temps.
Données du titulaire et confidentialité : ce qui a changé avec le service RDDS
La révision de l'ordonnance sur les domaines Internet (ODIn), entrée en vigueur le 1er janvier 2021, a modifié les règles de publication des données d'enregistrement du .ch afin de protéger la vie privée.
Les données personnelles des titulaires de noms .ch, y compris le nom et l'adresse, ne sont plus publiées via le service RDDS (anciennement WHOIS) du registre SWITCH. Seules les personnes pouvant démontrer de manière crédible un intérêt légitime prépondérant y ont accès, via un service d'information spécialisé.
L'accès est gratuit. Les coûts de réalisation et de gestion sont couverts par une légère augmentation du prix de gros perçu par le registre pour chaque enregistrement ou renouvellement depuis le 1er janvier 2021.
Le registre peut mettre en place des procédures d'accès spécifiques et simplifiées, notamment pour les autorités chargées des poursuites pénales et autres autorités publiques. Pour le commerçant, cela signifie que le nom et l'adresse du titulaire ne figurent pas dans une base de données publique consultable par tous.
L'Office fédéral de la communication a publié le 1er mai 2025 une mise à jour des règles relatives à la publication des données d'enregistrement du domaine .ch.
.ch, .swiss ou les deux ? Ce qui change pour la boutique
Le .ch est accessible à tous. Le .swiss est en revanche une extension exclusive, soumise à validation par l'OFCOM et liée à l'identité suisse : elle certifie l'ancrage dans le marché suisse et l'appartenance à un cercle contrôlé de titulaires (Infomaniak).
Les conditions sont plus strictes : l'utilisation commerciale des domaines .swiss n'est pas autorisée aux personnes non résidentes en Suisse et la demande d'enregistrement doit contenir le numéro AVS (Hostpoint). Les domaines .swiss sont disponibles pour les entreprises suisses, les entités publiques et les organisations suisses, ainsi que pour les personnes physiques suisses ou résidentes ; les Suisses de l'étranger ne peuvent les utiliser qu'à des fins privées, associatives ou caritatives (Infomaniak).
Un nom .swiss peut être composé de 2 à 63 caractères et inclure des accents ou des caractères d'autres langues (Infomaniak). C'est une bonne alternative lorsque le nom souhaité est déjà pris en .ch. Enregistrer les deux extensions protège la marque et évite que d'autres ne le fassent à la place de la boutique.
Coûts, renouvellement et transfert du domaine
Le prix final dépend du registrar choisi. Le registre perçoit un prix de gros pour chaque enregistrement ou renouvellement d'un nom .ch.
Les différences entre les opérateurs sont donc normales. À titre d'exemple, FireStorm indique CHF 5 la première année et CHF 13 pour le renouvellement annuel ; Domain.ch (Hostpoint) commence à CHF 15 par an ; Hostpoint indique CHF 90 pour la première année d'un domaine .swiss.
Le renouvellement est généralement automatique, afin que le domaine ne soit pas perdu par oubli (FireStorm). Il reste toutefois utile de surveiller la date d'échéance et les données de paiement enregistrées auprès de son registrar.
Le transfert d'un domaine .ch existant vers un autre registrar est possible à tout moment : c'est le moyen de changer de fournisseur sans renoncer au nom déjà établi.
Coûts et renouvellements des domaines .ch et .swiss en Suisse
Avant de commencer à vendre : la checklist du domaine pour la boutique
Nom choisi et vérifié : contrôler la disponibilité en .ch ; si le nom est occupé, envisager une variante ou l'extension .swiss.
Registrar sélectionné : comparer le prix d'enregistrement et de renouvellement, les services inclus (gestion DNS, boîtes e-mail, redirections) et l'assistance.
Données du titulaire prêtes : nom ou raison sociale, adresse postale et contacts administratifs à saisir dans la demande d'enregistrement.
Serveurs de noms et DNS configurés : enregistrements pour le serveur web, enregistrements MX pour le courrier, DNSSEC éventuel et sous-domaines pour le blog ou les sections de la boutique.
Boîtes e-mail actives sur le même domaine, pour correspondre avec les clients et les fournisseurs avec une adresse professionnelle.
Décision prise concernant le .swiss : enregistrer uniquement le .ch, uniquement le .swiss ou les deux extensions pour protéger le nom de la boutique.
