Schede prodotto multilingua in Svizzera: Le lingue ufficiali sono tedesco, francese, italiano e romancio.; Per i prodotti chimici, l'etichetta deve essere nella lingua del luogo di consegna.; Dal 1° gennaio 2026, i prodotti in Ticino devono essere etichettati in italiano.
Bild: Commercio Online

Produktmerchandising

Mehrsprachige Produktbeschreibungen für die Schweiz: Texte und Vorschriften

Um schweizgerechte Produktbeschreibungen zu verfassen, legen Sie zunächst die Zielregionen und Vertriebskanäle fest.

Warum mehrsprachige Produktbeschreibungen in der Schweiz unerlässlich sind

Um schweizgerechte Produktbeschreibungen zu verfassen, legen Sie zunächst die Zielregionen und Vertriebskanäle fest. Die Landessprachen sind Deutsch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch: Deutsch ist am weitesten verbreitet, Französisch dominiert im Westen, Italienisch im Tessin und Rätoromanisch in einem kleinen Gebiet im Südosten.

Bei vorverpackten Lebensmitteln müssen alle obligatorischen Angaben auf der Verpackung erscheinen, auch wenn das Produkt online verkauft wird. Die kantonalen Behörden prüfen die Konformität der Etiketten von Fall zu Fall: Bereiten Sie zuerst die obligatorischen Informationen vor und passen Sie den Text dann an die sprachlichen Versionen an.

Schweizer Amtssprachen und Anwendungsbereiche für Produktetiketten

Hauptsprache
Deutsch
Vorherrschende Zone
Ost- und Zentralschweiz
Hauptsprache
Französisch
Vorherrschende Zone
Westschweiz
Hauptsprache
Italienisch
Vorherrschende Zone
Tessin
Hauptsprache
Rätoromanisch
Vorherrschende Zone
Südosten (Graubünden)

Chemikalien: Pflicht zur Sprache des Lieferorts

Für die Beschreibung eines chemischen Produkts müssen Sie klären, wo der Käufer das Produkt erhält. Seit der Überarbeitung der Chemikaliengesetzgebung, die seit dem Frühjahr 2022 in Kraft ist, muss das Gefahrenetikett in der Amtssprache des Lieferorts abgefasst sein; zwei Amtssprachen allein reichen nicht aus, um das Produkt in der ganzen Schweiz zu vertreiben.

Der Lieferort kann eine Filiale, die Wohnadresse eines Online-Käufers oder der Sitz eines Unternehmens sein. Wird das Produkt an einen Händler im Kanton Tessin verkauft, muss das Etikett mindestens auf Italienisch sein.

In einem Online-Shop sind die Sprachen der Website massgebend: Ein Produkt, das auf Deutsch und Französisch angeboten wird, kann in den jeweiligen Sprachregionen verkauft werden. Für professionelle Endanwender kann nach Absprache die Verwendung einer einzigen Amtssprache oder von Englisch vereinbart werden; für private Endkonsumenten bleibt die Sprache des Lieferorts entscheidend.

Ab dem 1. Januar 2026 müssen Produkte in den Regalen eines tessiner Händlers auf Italienisch etikettiert sein. Diese Pflicht betrifft Stoffe und Gemische, Biozide, Pflanzenschutzmittel, Düngemittel, Lampenöle, Reinigungs- und Waschmittel sowie MDI-haltige Produkte; sie obliegt den Einzelhändlern, nicht den Herstellern oder Importeuren.

Etikettierungspflichten für Chemikalien in der Schweiz ab 2026

  • 1. Januar 2026 — Italienische Etikettierungspflicht für Produkte in Regalen von Händlern im Kanton Tessin
  • 2022Frühling — Inkrafttreten der Chemikaliengesetzgebung mit Pflicht zur Sprache des Lieferorts für Gefahrenetiketten

Medizinprodukte: Etiketten und Gebrauchsanweisungen in der Landessprache

Bei Medizinprodukten sind sowohl das Etikett als auch die Gebrauchsanweisung (IFU) zu berücksichtigen. Die Verordnung über Medizinprodukte (MedV), aktualisiert am 26. Mai 2022 und an die EU-Verordnung 2017/745 (MDR) angeglichen, bildet den schweizerischen Rechtsrahmen; Swissmedic ist die nationale Behörde für Zulassung, Überwachung und Kontrolle.

Bevor Sie die Texte verfassen, definieren Sie die Vermarktungsmärkte und prüfen Sie die für jeden Markt erforderlichen Sprachen. Stellen Sie anschliessend sicher, dass Etikett und IFU in jeder Version konsistente Informationen enthalten.

So passen Sie Produktbeschreibungen an den Schweizer Markt an

  1. Prüfen Sie die Nachfrage in der Schweiz mit einer Handels- und Marktanalyse. Die Produktkategorie kann die Markteinführung und die Notwendigkeit einer Importbewilligung beeinflussen; die zentrale Lage der Schweiz und ihre Extraterritorialität gegenüber der EU machen sie zudem zu einem strategischen Logistikstandort.
  2. Wählen Sie die Regionen und Vertriebskanäle aus und legen Sie dann die Sprachen der Produktbeschreibungen fest. Bei chemischen Produkten berücksichtigen Sie den Lieferort und bei Online-Angeboten die Sprachen der Website; bei Lebensmitteln denken Sie daran, dass die obligatorischen Angaben auch beim Online-Verkauf erforderlich sind.
  3. Behalten Sie in jeder Version dieselben Felder beiaussagekräftiger Titel, Kurzbeschreibung, technische Merkmale als Liste oder Tabelle, Packungsinhalt und Informationen darüber, was im Preis inbegriffen oder ausgeschlossen ist. Geben Sie, falls relevant, Masse, Materialien, Gewicht, Farben, Techniken und Produktionsort an.

Verwenden Sie ein paralleles Muster für die drei Sprachen: IT «Titolo | Descrizione breve | Caratteristiche | Contenuto della confezione | Prezzo e spese di spedizione»; DE «Titel | Kurzbeschreibung | Eigenschaften | Lieferumfang | Preis und Versandkosten»; FR «Titre | Brève description | Caractéristiques | Contenu de l’emballage | Prix et frais de livraison». Fügen Sie in jeder Version dieselben geprüften Daten ein.

  1. Trennen Sie bei Lebensmitteln die spezifische Bezeichnung vom Fantasienamen. Im fiktiven Beispiel des BLW ist «Knuspermüesli-Mix mit Cashewnüssen» die spezifische Bezeichnung, während «Morning Crunch» ein fakultativer Fantasiename ist: Der Handelsname ersetzt nicht die präzise Beschreibung des Lebensmittels.
  2. Prüfen Sie die erforderlichen Lebensmittelangabenspezifische Bezeichnung, Allergene, Nährwertdeklaration und Herkunftsland. Einige Informationen, beispielsweise gesundheitsrelevante oder für Konsumenten wichtige Angaben, müssen im selben Sichtfeld wie die spezifische Bezeichnung erscheinen.
  3. Verfassen Sie Titel und Beschreibung mit den Begriffen, die das Produkt identifizieren und die Käufer verwenden. Stellen Sie den Google Keyword Planner auf die Schweiz und die Sprache der jeweiligen Version ein; prüfen Sie auch die Autovervollständigung der Zielwebsite, konkurrierende Anzeigen und die verfügbaren Suchbegriff-Berichte.

Vergleichen Sie die Formulierungen pro Sprache, ohne Begriffe oder Volumina aus anderen Ländern automatisch zu übernehmen. In Deutschland erzielt «Laufschuhe» etwa 31'000 monatliche Suchanfragen, gegenüber etwa 3'200 für den englischen Ausdruck im selben Land; in Italien wird «scarpe da running» häufiger gesucht als «scarpe da corsa», während «running shoes» auf Amazon.it kaum verwendet wird. Dies sind Beispiele aus diesen Märkten, keine Schweizer Suchdaten.

Verwenden Sie für eine deutsche Version, die für die Schweiz bestimmt ist, die lokale Orthografie: Man schreibt «Strasse», nicht «Strasse». Auch der Wortschatz kann variieren: «Billett» wird in der Schweiz für Bus- oder Zugtickets verwendet, während in Deutschland «Fahrkarte» üblich ist; prüfen Sie die spezifischen Begriffe der Kategorie und Region.

  1. Machen Sie den Text lesbar durch eine originale Beschreibung, klare Sätze und getrennte Absätze, wenn der Text lang ist. Verwenden Sie einen beschreibenden Alternativtext für Bilder und präsentieren Sie technische Merkmale, Preis, Versandkosten und Packungsinhalt präzise.
  2. Passen Sie jede Version über die reine Übersetzung hinaus anPflegen Sie Schlüsselwörter, Währung, Grössentabellen und Zahlenformate für den Zielmarkt. Bei technischen Produkten prüfen Sie auch die Masseinheiten, beispielsweise Zoll und Zentimeter oder Pfund und Kilogramm.

Behalten Sie im CMS separate Felder pro Sprache bei und aktualisieren Sie diese, wenn sich eine Produktdaten ändern. Vergleichen Sie vor der Veröffentlichung die Versionen, um sicherzustellen, dass Beschreibung, Merkmale und obligatorische Informationen übereinstimmen.

Fügen Sie bei Medizinprodukten Etiketten und IFU in den für die gewählten Märkte erforderlichen Sprachen bei; bei chemischen Produkten prüfen Sie die Sprache des Lieferorts. Bei Lebensmitteln prüfen die kantonalen Behörden die Konformität von Fall zu Fall.

Wichtige Vorschriften für die Etikettierung in der Schweiz

Verordnung über Medizinprodukte (MedV)
Aktualisiert am 26. Mai 2022
PPWR-Verordnung über Verpackungen
Bestimmungen zu Etiketten und Nachhaltigkeit
Chemikalien: Sprache des Lieferorts
Pflicht seit 2022

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